Téléphonie mobile: les Européens pourront téléphoner de l'étranger sans se ruiner
HIGH-TECH | 08h48
Avec l'entrée en vigueur samedi du règlement plafonnant les tarifs de
la téléphonie mobile dans l'UE, les Européens vont enfin pouvoir
utiliser, sans crainte de se ruiner, leur téléphone mobile Ã
l'étranger.
Si certains opérateurs ont devancé l'appel et proposent d'ores et déjÃ
des tarifs inférieurs aux maxima imposés par Bruxelles, d'autres
devront encore se mettre en conformité.
A compter du 30 juin, date
d'entrée en vigueur du règlement, ils disposent d'un mois pour
soumettre à leurs clients une offre "Eurotarif", respectant les
plafonds de la Commission.
Ces
plafonds d'itinérance internationale (ou "roaming", en anglais) sont de
49 centimes d'euro la minute (hors taxe) pour les appels émis depuis
l'étranger et de 24 centimes pour les appels reçus à l'étranger.
Ces plafonds seront
progressivement réduits, à respectivement 46 et 22 centimes la deuxième
année d'application du règlement et 43 et 19 centimes la troisième
année.
Il y a deux cas de figure.
Première possibilité: le client informe son opérateur qu'il veut
changer de forfait afin de bénéficier de ce nouveau tarif de roaming.
L'opérateur a alors un mois maximum pour obtempérer.
Deuxième cas de figure: deux mois après le
lancement d'une offre Eurotarif par son opérateur, le client n'a
toujours rien décidé.
Soit c'est un homme d'affaires ou
un grand voyageur qui a déjà souscrit un forfait spécial roaming
assorti de conditions avantageuses. Alors, il ne se passe rien. Soit
c'est un consommateur lambda, moins averti, alors l'opérateur doit
automatiquement le transférer sur l'Eurotarif.
En résumé,
un consommateur informé et motivé pourra bénéficier de ces réductions
dès le mois d'août. Un consommateur plus passif lui en bénéficiera au
plus tard le 1er octobre.
L'impact de
cet "Eurotarif" sera cependant très variable d'un Etat membre à l'autre
car, actuellement, les opérateurs y pratiquent des prix très
différents.
En
effet, certains pays comme l'Autriche proposent déjà des tarifs
d'itinérance très bas. Dans de tels Etats membres, la nouvelle
réglementation ne devrait pas changer grand chose.
En revanche, dans d'autres pays comme Chypre ou l'Irlande, les baisses seront drastiques.
Ainsi, pour un appel de 4 minutes vers son pays
d'origine, un Chypriote de passage à Bruxelles, ou encore un Irlandais
en vacances à Malte, ne paieront plus 12 euros (TTC) comme c'était le
cas jusqu'ici, mais moins de 1,96 euro (hors TVA).
Autre nouveauté: dès qu'ils passeront une frontière
dans l'Union, les usagers recevront un SMS les informant des tarifs de
roaming pratiqués dans ce pays par leur opérateur.
Cet Eurotarif ne vaut pour l'instant que pour les
appels vocaux mais la Commission envisage d'adopter un règlement
similaire pour l'envoi de SMS et le transfert de données par GSM.
Obligatoire dès cet été pour les appels passés au
sein des 27 Etats membres, cet Eurotarif pourrait bientôt être étendu Ã
l'Islande, à la Norvège et au Liechtenstein.